A：不支持单纯的国内票查询，可支持addon 行程查询。
A：平台可以查询预订，但是没有展示相应的价格及后返政策。因为24 小时内的机票如果不立即付款，会很快会被航空公司取消座位。因此平台不支持24 小时内的机票网上直接订购。如果采购商有此需要，我们可以人工协助订票。
A：不同行程及出发时间，会导致保留时限不同。具体时间以航空公司为准，平台建议占位后尽快付款，以免航空公司将此座位取消。付款时间必须在平台的营业时间内。如果付款时临近平台下班时间，请联系客服QQ 或打电话，以免因供应商下班导致无法出票。
A：周一至周五：8:30-20:30，周末9：30-18:30。每位采购商都配有客户经理，登陆平台后可以看到其联系方式，如采购过程中遇到问题，可随时联系。
A：平台系统拥有但没有开放联程查询功能。主要原因是联程的查询结果往往比利用缺口程或往返程，搭配境外到境外程分段订购的组合方式价格高，而平台本身面向同业代理商，业务人员普便使用以上搭配的变通方式以获取优势价格。如果代理商的业务人员不熟悉如何利用以上方式查询联程需求，请联系客服QQ或打电话，平台会为您提供令您满意的行程及报价。
A：如果您这边需要多个账号，我们可以将“管理员”账号给您，您可以建立多个“业务员”账号给同事使用。
A：对于我们平台的采购商，没有硬性规定的出票量，但是如果采购商长时间没有出票，我们会适时冻结账号。
A：婴儿票是不占座的，平台不支持婴儿票在线预定，如有婴儿票需求，可联系系统客服或建议客人在机场值机柜台办理婴儿票购买手续。
A：暂不需要资质要求，但注册成为平台的采购商或供应商，必须遵循平台交易规则及服务质量承诺条款等。
A:不可以线下汇款，因为线下支付如汇款没线上支付快捷方便。众所周知，机票价格是实时变动的，如支付不及时会导致无法出票，风险及损失非常大。平台目前采用最优费率的第三方支付平台及最省成本的在线支付方式，能够帮助采购商节省支付成本。
A：采购商在出票完成后，通过管理后台的发票申请提交发票开具诉求，平台在收到发票诉求及确认发票开具后5-7 个工作日内完成开具，并安排快递寄出。申请发票的最长期限为自出票之日起7天。
A：如果是境内出发的行程（不含港澳台），平台可免费开具发票。如果是境外始发的行程，根据国内的相关要求，这部发票金额，会产生相应的税费，即所申请发票总额的6%。发票的寄送采用快递方式，由接收方支付，北京市内收费13 元，中国其它地区22 元。采购只能在订购行为发生的一个月内申请发票，超期但在一年内的要补交总额的6%税费。如果采购量多，代理商可以要求发票统一寄送，平台会以周计或月寄方式发出。
A：“普通政策”支付后，平台可保证100%出票，如果选择“特殊政策”，供应商需进行核价，核价后才可以支付。
A：目前平台只开放了查询普通经济舱的功能。 如果代理商会使用黑屏，公务舱、商务舱的订单，可以使导入PNR 匹配后返政策。如果能够匹配出后返政策且核价成功，平台即可出票。
A：目前为平台推广促销阶段，采购机票不需付费。如果将来收费的话，平台会预先通知客户。网站嵌入与机票比价网站投放的费用可以参考帮助信息中的相关文档，或是直接联系平台的市场部人员了解详情。