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2018.04
关于供应商疑似违规使用航空公司红包等优惠政策的情况说明及处理方案

尊敬的各位供应商:

针对近日出现的东航红包优惠政策涉嫌违规使用航空公司优惠牟利的情况,为保护平台采购商及各利益相关方的权益,平台将进行重点监控和治理。

平台将实时监控并分析供应商的违规操作行为,凡供应商在平台投放以下政策(包括但不仅限于以下所投放政策):
1. 使用东航官网获取红包优惠并使用VISA卡、MASTER卡等活动信用卡支付完成出票;
2. 使用积分兑换,航空公司奖励免票进行出票;
3. 使用其他非正常手段获得的更低票价等;
自由飞越对以上政策都将视为违规政策。

一、自由飞越目前对于违规政策,发现后即会挂起全部政策,并通知供应商违规行为。若已开具客票,将要求客票重新开立, 平台保留后续的要求赔偿权利,对未按要求配合的供应商,所有政策下架整改并启动风控冻结。

二、对违规政策所开立的客票,退票重出产生的退票罚金都将由供应商承担。除退票罚金外,还需补齐新开客票与旧客票之间的差价。

三、凡是违规政策所开立的客票,造成乘客现场不能乘机(包括但不限于客人不能正常登机和退改,带来的投诉等相关问题), 由违规供应商承担全部责任,负责赔偿采购商全部经济损失。


特此通知!
2018年04月26日
自由飞越国际机票平台